a16z：AI代理已成网络流量主力，企业开始争夺机器客户

a16z两位投资合伙人提出面向AI代理做生意。HUMAN观测到代理请求快速增加，Stripe、Vercel与OpenAI的服务入口进一步连接产品发现、授权开通和实际执行。

相关企业：a16z、HUMAN Security、Stripe、Vercel、OpenAI来源：智讯智库编辑部2026年11月12日 12:33

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图片注释：a16z两位作者官方资料头像编辑合成，非现场合影。

风险投资机构安德森·霍洛维茨（a16z）的投资合伙人Olivia Moore和Justine Moore，在11月10日的文章中判断：AI代理已成网络流量主力，企业需要开始争取这些受用户委托的“机器客户”。她们将围绕代理展开的商业称为B2A，即“面向AI代理做生意”。[1]

两位作者关注的是一条正在形成的交易路径：用户交代目标，代理替他寻找产品、挑选服务，再执行获准的操作。AI代理是能够调用工具、分步骤完成任务的程序；企业的产品信息、服务开通入口和收费方式，开始进入它的选择过程。

两个月增至约8倍，代理先在寻找和比较产品

网络安全公司HUMAN Security于11月9日发布的报告提供了一组近期观察：在其保护的应用中，10月检测到的代理请求量约为8月的8倍、9月的2.6倍。这里按一次网页加载、搜索或接口访问等请求计数，统计范围是HUMAN的应用样本。[2]

报告进一步给出了代理请求的目的地：10月代理请求的85.2%发往产品与搜索页面，1.9%发往结账与支付页面或接口；后者请求数较9月增加117%。报告按访问目的地分类，没有统计最终完成的订单数。[2]

寻找产品是目前请求最集中的环节，结账入口也开始承接更多访问。商家是否提供清楚的规格、及时更新的价格和库存，会直接影响程序能读取哪些信息、据此作出怎样的比较。a16z的投资判断，正是把这种访问变化接到了企业获客上：谁能被代理发现并选中，谁就有机会进入用户的任务流程。[1]

Stripe把服务开通、预算和凭据接到同一入口

在软件行业，代理已开始调用实际服务。支付公司Stripe于6月11日披露，代理约占其开发文档流量的40%；在其用文字指令操作软件的命令行工具中，服务资源接口请求的70%来自代理。这两个比例分别对应Stripe自己的文档流量和工具请求。[3]

开发文档过去主要帮助程序员弄懂怎样使用服务。当编程代理读取文档后继续执行任务，文档也承担了产品发现和选型的入口。接口是否清楚、操作能否完成，影响服务能否被接进项目。

Stripe在同篇公告中介绍，Projects已连接49家供应商，代理可以从命令行开通和管理服务。它同时提供按供应商设置预算、按开发或生产等不同环境隔离凭据、签发有限权限凭据等控制。凭据可以理解为程序访问某项服务的钥匙，限定权限和环境，有助于把一次调用约束在用户允许的范围内。[3]

这些安排把服务选择连到了使用和付费：用户给出任务和预算，代理在可选服务中操作，平台提供开通与权限管理，供应商持续提供数据库、托管等资源。对于企业，获客链条可以从代理读到一份文档开始，继续延伸到实际服务消费。

Vercel看到部署增长，ChatGPT为商家建立新入口

网站与应用部署平台Vercel在10月15日的大会总结中称，过去12个月，代理触发的部署量增至一年前的约28倍；平台提供200多个命令行命令，供代理执行操作。这里统计的是把软件送上运行环境的部署活动，公司未披露对应的绝对部署量或付费收入。[4]

部署承接了开发工作的下一步。代理写好代码后，可继续调用平台发布应用；服务商的文档、命令和执行结果，因而也构成编程代理选择基础设施时的依据。企业接触开发者的路径，进一步进入了代理完成任务的动作链。

零售侧也在建设类似入口。OpenAI于11月10日推出Businesses in ChatGPT测试版：通过核验的商家可以认领资料、更新业务信息，提交价格与可售状态等商品数据，并查看被提及和网站点击等聚合分析。符合条件的美国电商与线上服务商，还可建立Business Agent，让用户主动进入商家代理继续询问产品。[5]

这让商家有了两项具体工作：把商品资料整理成系统可持续读取的数据；在用户进入业务对话后承接更细的产品问题。价格、库存与服务规则的更新，成为这个入口能否提供有效信息的基础。

企业争夺的是进入任务流程的位置

从HUMAN观察到的产品搜索，到Stripe的服务开通、Vercel的部署，再到ChatGPT的商家资料入口，代理正在连接发现、选择和执行。各项数字来自不同公司的样本与业务活动，分别呈现这条链上的变化。

在a16z提出的B2A框架里，代理平台掌握新的接触入口，现有企业需要调整产品与接口，支付、身份和通信服务为执行提供支撑。[1] 对企业而言，一次推荐能否变成持续业务，开始与产品能否被程序准确理解、在授权下调用、按明确规则收费联系起来。平台对可用工具和服务入口的组织，也将影响哪些供应商更容易进入用户的选择范围。