Hark推出个人AI助手：代买日用品，也能取消ChatGPT订阅

一家AI公司在新品演示中，让自家助手打开ChatGPT的账户设置，找到订阅页面，再点击取消按钮。Hark用这个带着竞争意味的场景，说明它想替用户接手什么工作。

当地时间10月6日，Hark推出个人AI助手Hark Pro，面向网页、苹果手机和安卓手机用户开放。按公司公布的方案，免费用户可以使用各项功能；每月20美元和100美元的两个付费档，分别提供免费档两倍、十倍的用量。

Hark把产品称为“生活的操作系统”。它实际是一款应用，试图成为用户安排事务、调用服务的入口，并非替换手机原有的操作系统。

AI有了自己的云端电脑

发布视频展示了补购日用品、处理退货标签、制作工作报告，以及取消订阅等任务。这些场景体现的是厂商演示能力，尚不能证明各种网站和账户条件下都能稳定完成。

承担网页任务的功能名为Handoff，可以理解为把工作交给AI代办。它使用云端电脑和浏览器，在获得所需账户连接与授权后，替用户操作网页；对于部分服务，也能使用应用之间交换数据的接口。

图：Hark官方演示中的ChatGPT账单设置页面，右侧显示取消订阅按钮；敏感资料在原视频中已被模糊处理。来源：Hark官方发布视频，局部裁切。

这条路径绕开了一个常见障碍：许多现实事务没有一条可直接调用的专用接口，却有可以人工点击的网页。让AI识别页面并完成操作，有机会把更多服务纳入同一个入口。

但网页变化、登录验证和权限要求，也会让任务中断。个人助手的价值最终取决于，它能否把这些中断妥善交还给用户，同时清楚说明已经完成了哪些步骤。

把提醒变成可执行的按钮

Hark还试图减少用户主动下指令的次数。

根据官方演示，它会结合已连接的信息，生成带操作按钮的建议卡片。例如确认预约、请求酒店延迟退房，或支付账单。用户点击卡片，就可以发起相应任务；不合适的建议可以取消。

图：三张建议卡片分别对应确认理发预约、向酒店请求延迟退房和支付水费。画面展示操作入口，不代表这些任务已经执行成功。来源：Hark官方发布视频。

另一个功能是可定制的小面板。用户描述自己想看什么，系统就生成相应界面，把已连接服务中的运动记录、会议或支出等信息集中展示。

图：官方演示中的信息面板集中呈现支出、日程、待办事项、订单和交通等内容；画面中的账户与金额属于演示内容。来源：Hark官方发布视频。

这类设计让AI竞争逐步进入“谁替用户减少操作”的阶段。过去，一项事务可能需要打开多个应用、翻找信息、反复填表。Hark尝试把它缩短为一段对话或一个按钮。

要做到这一点，助手必须积累更多个人背景，并获得更广的账户访问能力。方便程度和权限范围，会一起增长。

公司称，它用加密保管机制保护密码、支付资料等敏感信息，并承诺不出售用户数据、不向广告商分享数据。这些是Hark公开作出的承诺。加密保管凭证，也不等于AI使用凭证时不会操作失误。

从补买牙膏到处理账单，后果轻重相差很大。能让用户确认高后果操作、看懂执行记录并及时撤销权限，才可能把一次漂亮演示变成可以长期托付的服务。

参考资料

[1] HARK. Introducing Hark Pro[EB/OL]. (2026-10-06)[2026-10-07].

[2] HARK LABS. Introducing Hark Pro：官方发布视频[EB/OL]. (2026-10-06)[2026-10-07].

[3] HARK. Hark Pro产品介绍[EB/OL]. [2026-10-07].